Services
Les services proposés par Messer France
Messer France développe des services pour ses gros et petits clients : Factures et commandes électroniques, télémétrie, contrats de maintenance, suivi des emballages avec BABEL, mais également des prestations d'essais et de formation.
Par le biais de « E-order »et « E-invoice », Messer France offre un service de facturation électronique et commandes en ligne pour ses clients en gaz conditionnés. La télémétrie (mesure de niveaux de stockages de gaz à distance) facilite aussi les commandes, en particulier pour les clients vrac en gaz liquéfié. Grâce à l'un de ses partenaires dans le nettoyage cryogénique, Cryonet, Messer France se positionne sur le marché de la vente en ligne de petites quantités de glace carbonique. Un client peut commander à partir de 10 kg de glace carbonique et sera livré le lendemain (voir le site « Cryo'ice » (www.cryo-ice.fr).
Un service technique basé à Mitry-Mory assure la maintenance préventive et curative de tous les équipements d'application des gaz industriels.
Sur le site de Mitry-Mory, se trouve également un centre de recherche et développement « Mitry II ». Par le biais de diverses installations pilotes, des ingénieurs spécialisés proposent des prestations d'essais juridiquement encadrées par des protocoles d'essais et des contrats de confidentialité : refroidissement, surgélation, croûtage et conditionnement sous atmosphère modifiée dans l'industrie alimentaire,extraction au CO2 supercritique et production de poudres et de granulés dans le domaine de la biotechnologie, neutralisation de pH et procédés de nettoyage cryogénique dans le domaine de l'environnement, poteyage (projection de carbone sur des moules ...) pour l'industrie du verre ... Grâce à une équipe d'ingénieurs d'application spécialisés, Messer France offre des ressources non seulement matérielles mais aussi humaines pour supporter le développement de ses clients.
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