Messer France est l’une des principales filiales du groupe Messer avec un chiffre d'affaires de 180 millions d'euros et près de 400 collaborateurs. Nous comptons une dizaine d'agences commerciales auxquelles s'ajoutent plusieurs unités de production, de conditionnement et / ou de stockage ainsi qu’un important réseau de dépôts et de distributeurs.

Pour atteindre nos objectifs nous nous appuyons sur nos valeurs à savoir : l’orientation clients et collaborateurs, un comportement responsable, la responsabilité sociale, l’excellence, sans oublier la confiance et le respect. 89% de nos collaborateurs se disent satisfaits de Messer France comme employeur.

Pour gérer la mise en œuvre de projets applicatifs liés aux prospects et clients des secteurs industriels de la chimie et de l'environnement (notamment dans le traitement des eaux), nous recherchons un/une chargé(e) d’affaires applications « support technique avant / après-vente » (H/F).

Au sein de la Direction Commerciale et Marketing, sous l’autorité du Responsable Marché et Applications, vous travaillez en étroite collaboration avec votre ingénieur applications, les équipes internes de la direction service clients et commerciale ainsi qu’avec vos partenaires et fournisseurs externes pour assurer la réussite des projets clients.

Expert technique dans votre domaine, vous êtes rattaché(e) à notre centre de recherche et d’essais de Mitry-Mory (77) et vous serez amené(e) à vous déplacer régulièrement sur l’ensemble du territoire national (2 à 3 jours maximum / semaine).

Vous êtes basé(e) en Ile de France et idéalement dans les départements de Seine-et-Marne (77), Seine-Saint-Denis (93), Val d’Oise (95) ou Val-de-Marne (94)

Pour les prospects et clients des secteurs industriels de la chimie et de l'environnement (notamment dans le traitement des eaux), vos missions principales sont

• Apporter un soutien technique au développement commercial (conseils et chiffrages pour les offres commerciales),
• Entretenir des relations étendues avec les clients existants en proposant de nouveaux services afin d’améliorer la fidélisation et la satisfaction client,
• Prendre en charge la conception et la réalisation des équipements applications du périmètre de responsabilité,
• Lancer les consultations nécessaires et mettre en œuvre les projets jusqu'à la livraison finale de la solution retenue,
• Soutenir le service maintenance sur la résolution d’éventuelles pannes de second degré et Assurer le rôle d’expert interne sur le périmètre de responsabilité (veille technologique, maintenance 2^nd degré, formateur techniciens de maintenance).

Vous utiliserez les outils de gestion (SAP, CRM & reporting) pour reporter et informer sur vos activités et transférer les données nécessaires à la gestion administrative des affaires (ouverture d’un numéro d’ordres, validation des demandes d’achats et des numéros de négoce, gestion des devis, facturation services et matériels).

Vos compétences techniques et votre aisance relationnelle vous permettront de réaliser vos objectifs tout en construisant une relation de confiance avec vos interlocuteurs internes et externes

Titulaire d’un bac+2/+3, vous maitrisez et savez associer des compétences en génie des procédés, génie chimique, environnement, traitement des eaux pour assurer vos missions grâce à une première expérience (3 à 5 ans minimum) dans le domaine des métiers de l’environnement.

Des connaissances dans la conception d’équipement industriel, CAO/DAO comme en mécanique, régulation et électro-technique serait un plus tout comme la maitrise de l’anglais technique

Nous offrons des conditions de rémunération compétitives avec une rémunération fixe sur 13 mois, une prime sur objectifs annuels (1/2 mois à 100%) ainsi qu’un véhicule de fonction. Nous disposons également d’un accord d’intéressement abondé et d’un accord de participation. Nous avons souscrit pour nos collaborateurs des contrats de retraite complémentaire, d’assurance-vie et de frais médicaux.

Par ailleurs, nous vous aidons à maintenir un équilibre entre vos heures de travail et votre vie personnelle et nous nous engageons à assurer votre par le biais d'un apprentissage formel et informel.

Pour nous, la diversité de nos équipes nous rend plus innovants et renforce notre compétitivité. Aussi, si vous vous reconnaissez dans nos valeurs et dans les missions du poste, nous vous invitons à postuler afin de rejoindre les équipes de Messer France.

Retrouvez notre politique de confidentialité relative au traitement de vos données personnelles ici